Vi finns här för dig

Har du frågor eller funderingar? Ta kontakt med oss så hjälper vi dig mer än gärna.

Vi finns tillgängliga för dig från måndag till fredag mellan klockan 07:00 - 19:00 och helger/röda dagar mellan 10:00 - 18:00.
Du når oss på 08 4000 7040, hej@rebilla.se eller chatt.

E-Profile-Front-min.jpg

Erik

Customer Center Manager
Carolina Front

Carolina

Privatrådgivare
K-Profile-Front-min.jpg

Daniel

Privatrådgivare

Vanliga frågor

Ingen träff

Hur fungerar Rebilla?

Rebilla vill hjälpa dig att få en lägre ränta på din kredit oavsett om det är ett privatlån, delbetalning eller en kreditkortsfaktura. 

Beskriv ansökningsprocessen?

Processen tar mindre än en minut. Du fotar och laddar upp en bild på din befintliga faktura. När den gått igenom våra algoritmer får du ett skräddarsytt erbjudande med vår lägsta möjliga ränta. Om du tycker om erbjudandet tackar du ja så sköter vi resten. Om du tackar nej så har det inte kostat dig någonting.

Hur snabbt får jag besked?

Rebilla bygger på avancerad teknik och automatiserade processer vilket gör att du får ett erbjudande inom några minuter förutsatt att du skickar in all info som krävs.

Använder ni UC?

Ja. Vi tar endast en kreditupplysning från UC oavsett hur många krediter du väljer att flytta till oss inom en 30-dagars period.

Vilka avgifter debiterar ni för lånet?

Vi debiterar inga avgifter, utan du betalar enbart ränta.

Vilka krediter kan ni sänka räntan på?

Samtliga typer av privatlån, delbetalningar och kreditkortsfakturor utan säkerhet.

Är ansökningsprocessen gratis?

Ja.

Hur stort belopp kan ni sänka räntan på?

300 000 kr.

Hur litet belopp kan ni sänka räntan på?

1 000 kr.

Hur låg ränta kan man få hos er?

Starträntan bestäms individuellt och är mellan 4,95%-24,95% (eff. ränta 5,06%-28,01%). Om man betalar i tid kan räntan sänkas som lägst till 4,69% med vårt lojalitetsprogram.

Vad krävs för att bli kund?

Du behöver vara minst 18 år och vara folkbokförd i Sverige.

Accepterar ni att man har betalningsanmärkningar?

Betalningsanmärkningar behöver inte vara ett hinder. Vi gör en individuell bedömning från fall till fall.

Kan jag förtidsinlösa mitt lån hos er?

Ja. När du vill.

Kan man aktivera autogiro?

Ja.

När görs autogirodragningen?

28:e varje månad eller närmast efterföljande vardag om den 28:e inte är en bankdag.

Hur får jag fakturan?

Vi mejlar den till dig och gör den tillgänglig i appen.

När betalar ni av min befintliga kredit?

Det gör vi direkt efter att du accepterat ditt erbjudande.

När skickas min faktura?

Den 14:e varje månad.

Är min ansökan bindande?

Nej. Du kan avbryta precis när du vill.

Vad ska jag tänka på när jag laddar upp en bild?

Få med all information på samtliga sidor av fakturan och säkerställ att den är läsbar.

Vad använder jag appen till?

Du får full kontroll över ditt lån och tillgång till fakturor och övriga dokument såsom låneavtal etc.

Vad är en PEP?

En person i politiskt utsatt ställning (Politically Exposed Person – PEP) är en person som har eller har haft viktiga offentliga funktioner i en stat eller i en internationell organisation. Med viktiga offentliga funktioner avses bland annat statschefen, riksdagsledamöter, statsministern och övriga ministrar i regeringskansliet, domare i Högsta domstolen och Högsta förvaltningsdomstolen, riksrevisorerna, Riksbankens direktion, ambassadörer, höga officerare (general, generallöjtnant, generalmajor, amiral, viceamiral och konteramiral), VD eller styrelseledamot i statsägda företag eller en person i ledningen i en internationell organisation (styrelseledamöter, generalsekreterare med flera).

Vad är en SEKKI-blankett?

SEKKI är en förkortning av Standardiserad Europeisk Konsumentkreditinformation (Standard European Consumer Credit Information). SEKKI-blanketten sammanfattar informationen i våra allmänna villkor, där det presenteras på ett lättförståeligt sätt enligt en europeisk och standardiserad mall. Tanken är att det ska vara enkelt att förstå kreditvillkoren.

Hur skiljer sig Rebilla från låneförmedlare?

En låneförmedlare eller jämförelsetjänst förmedlar lån till olika kreditgivare som i sin tur betalar en provision för det förmedlade lånet. Provisionskostnaden innebär att kreditgivaren måste ta ut en högre ränta mot kund. Hos Rebilla finns inga sådana "mellanhänder" vilket gör att vi kan erbjuda den mest förmånliga räntan direkt till kunden.

Vad är ett låneskydd?

Rebillas låneskydd fungerar som en försäkring för ditt lån och ger dig och dina nära ekonomisk trygghet i samband med sjukdom, arbetslöshet eller dödsfall.

Hur tecknar jag låneskyddet?

Enklast kopplar du på låneskyddet genom att logga in på mina sidor och navigerar till "låneskydd". Därefter följer du instruktionerna på skärmen.

Vilka skador täcker låneskyddet?

Låneskyddet tar över avbetalningen av ditt lån vid dödsfall, om du skulle bli sjukskriven eller ofrivilligt arbetslös.

Vad kostar låneskyddet?

Månadskostnaden för låneskyddet är 7,63 % av månadsbeloppet. Om ditt månadsbelopp är på 1 000 kr kostar låneskyddet 76,3 kr i månaden.

Kan jag säga upp mitt låneskydd?

Ja, du kan när som helst säga upp låneskyddet. Enklast gör du detta när du är inloggad på Mina sidor.

Hur anmäler jag en skada?

Du anmäler skada genom att fylla i en skadeblankett som du finner här eller genom mina sidor. Du kan också kontakta vår försäkringspartner TPA Claims så hjälper dom dig.

Telefon: 031-10 58 83
Mejl:  skada@tpaclaims.se
Adress: TPA Claims & Admin AB, Södra Gubberogatan 20, 416 63 Göteborg

Var hittar jag villkor och försäkringsbrev?

Alla viktiga dokument kopplat till kreditskyddet hittar du på mina sidor.

Vill du lämna ett klagomål?

Är det något du inte är nöjd med och tycker att vi kan göra bättre kan du alltid lämna in ett klagomål.

Lämna klagomål
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Genom att använda siten godkänner du att cookies används för detta ändamål. Läs mer